岗位职责： 1.协助运营负责平台运营工作，协助销售目标的达成。 2. 负责售前和售后，处理客诉。 3. 跟踪已销售货品的物流情况，并及时反馈给客户，提供良好的客户服务。 4. 每日监控数据，对推广工作进行调整和优化。 5. 保持店铺的好评率和良好的信用度。 6. 上级安排的其他工作。 任职资格： 1、统招本科及以上学历，英语或法语专业（书面语表达良好，无需机翻），需半年以上运营相关经验经验。 2、有较强的分析能力，统计能力，有一定的excel表格处理能力。 3、为人正直，有很强的自我约束力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。 4、具备良好的沟通能力、人际交往能力和逻辑分析能力。 5、有具有较强的抗压能力和较强的执行力。